プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月13日
1. はじめに
株式会社楽笑(以下「当社」)は、Dubify(https://dubify.xyz、以下「本サービス」)をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用目的、およびお客様の権利について説明するものです。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集する場合があります。
2.1 アカウント情報
アカウント登録時にメールアドレスを収集します。認証およびアカウント管理にはSupabaseを利用しています。
2.2 決済情報
クレジットカード情報等の決済情報はStripeを通じて処理されます。当社がカード番号等を直接保存することはありません。
2.3 利用データ
サービスの利用状況、アクセス日時、ブラウザ情報、IPアドレス等の利用データを収集します。
2.4 アップロードファイル
動画・音声ファイルは処理目的でのみ一時的にサーバーに保存され、処理完了後に削除されます。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- アカウントの認証・管理
- 決済処理および請求管理
- お客様へのサポート対応
- サービスの利用状況の分析・統計
- 不正利用の防止
4. アクセス解析
当社はGoogle Analytics(測定ID: G-1BH9GT68GK)を使用して、サービスの利用状況を分析しています。 Google Analyticsはcookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。 詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
5. データの保存
お客様のアカウント情報および利用データは、Supabase上に安全に保存されます。 アップロードされた動画・音声ファイルは処理のために一時的に保存され、処理完了後に自動的に削除されます。 当社は適切なセキュリティ対策を講じ、データの保護に努めます。
6. Cookieの使用
本サービスでは、認証状態の維持、ユーザー設定の保存、およびアクセス解析のためにcookieを使用しています。 ブラウザの設定によりcookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. 第三者への提供
当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。 ただし、以下の場合に限り、第三者に情報を提供することがあります。
- 決済処理のためStripeへ提供する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- お客様の同意がある場合
8. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有しています。
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます
- 削除権: アカウントおよび個人情報の削除を請求できます
これらの権利の行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。 変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
10. お問い合わせ
運営会社: 株式会社楽笑
メールアドレス: info@raku-sho.com