プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月13日

1. はじめに

株式会社楽笑(以下「当社」)は、Dubify(https://dubify.xyz、以下「本サービス」)をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用目的、およびお客様の権利について説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

2.1 アカウント情報

アカウント登録時にメールアドレスを収集します。認証およびアカウント管理にはSupabaseを利用しています。

2.2 決済情報

クレジットカード情報等の決済情報はStripeを通じて処理されます。当社がカード番号等を直接保存することはありません。

2.3 利用データ

サービスの利用状況、アクセス日時、ブラウザ情報、IPアドレス等の利用データを収集します。

2.4 アップロードファイル

動画・音声ファイルは処理目的でのみ一時的にサーバーに保存され、処理完了後に削除されます。

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • アカウントの認証・管理
  • 決済処理および請求管理
  • お客様へのサポート対応
  • サービスの利用状況の分析・統計
  • 不正利用の防止

4. アクセス解析

当社はGoogle Analytics(測定ID: G-1BH9GT68GK)を使用して、サービスの利用状況を分析しています。 Google Analyticsはcookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。 詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. データの保存

お客様のアカウント情報および利用データは、Supabase上に安全に保存されます。 アップロードされた動画・音声ファイルは処理のために一時的に保存され、処理完了後に自動的に削除されます。 当社は適切なセキュリティ対策を講じ、データの保護に努めます。

6. Cookieの使用

本サービスでは、認証状態の維持、ユーザー設定の保存、およびアクセス解析のためにcookieを使用しています。 ブラウザの設定によりcookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. 第三者への提供

当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。 ただし、以下の場合に限り、第三者に情報を提供することがあります。

  • 決済処理のためStripeへ提供する場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • お客様の同意がある場合

8. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有しています。

  • アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます
  • 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます
  • 削除権: アカウントおよび個人情報の削除を請求できます

これらの権利の行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。 変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

10. お問い合わせ

運営会社: 株式会社楽笑

メールアドレス: info@raku-sho.com